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Q&A

インストールに必要なスペックを教えてください

対応OS Microsoft Windows 10 / 8.1 （※正規日本語版OSであること）
対応機種 上記、日本語OSが稼働するパーソナルコンピューター
メモリ Windows 10 / 8.1 (32ビット版)は 4GB以上
Windows 10 / 8.1 (64ビット版)は8GB以上
ハードディスク 必要空き容量5GB以上
  • Windows10と記載されているものは、Windows10 HOME / Pro / Enterpriseの略称です。
  • Windows8.1と記載されているものは、Windows8.1 Pro / Enterpriseの略称です。
  • 有効なウィルス対策ソフトがインストールされていること。
  • MS Excel2010以降がインストールされていること（Excelがない場合でも動作しますが、グラフ機能に制限が付きます。）

インストール方法がわかりません

マニュアルページをご参照ください。

キャンセルの方法を教えてください

メールにてキャンセルの旨をお伝えください。データの保存方法などをお知らせします。

今は紙で点検していますが、フルスケールを導入したら現場でもパソコンで入力しないといけないのですか？

点検作業は今までと変わりませんので、ご安心ください。

　弊社は点検現場では紙に記入するほうが、業務がスムーズだと考えております。
点検した数値を車内などでフルスケールに入力。モバイルプリンタを使って印刷すれば、現場ですぐにお客様へ書類を提出できます。
また、フルスケールには記入用の点検用紙を印刷できますので、点検現場では今まで通り紙管理で作業が行えます。

フルスケールの、登録や設定が面倒です。

皆様のお客様や事業所の情報、点検表などを弊社でお預かりして、点検業務ができるようにフルスケールを設定いたします。(別途料金が発生します)

ソフトのインストールやパソコンの使い方がわかりません。

フルスケール公式ホームページにてマニュアルを公開いたします。

今後、随時更新してまいります。＜URL：https://フルスケール.com/manual＞
また、メールや電話でご相談を承りますので、ご利用ください。

電気管理技術者協会指定の点検表は使えるのですか？

フルスケールは、(一社)中部電気管理技術者協会の点検表書式をひな形として設定しております。

具体的にはどのように点検業務で使うのですか？

今までの点検方法に合わせて、いろいろな導入方法があります。


たとえば、パソコンとモバイルプリンタを現場に持ち込み、入力・印刷して、　お客様に提出します。
モバイルプリンタなら、一度の充電で2〜30枚の印刷ができる機種もありますから、一日の点検作業なら十分に対応できます。
また、複写用紙で点検するなら、現場では従来通りデータを記録してお客様に提出し、事務所に戻ってからフルスケールに入力します。
どちらもインターネットがつながる環境で、「同期」ボタンを押せば、自動的にデータがバックアップされます。
ちなみにオプションサービスとして点検データの代行入力を計画しております。
複写した点検用紙を弊社へFAXしていただき、弊社スタッフがデータベースに入力します。
（※来年度中のサービス開始を予定。別途料金が発生します）

オススメのプランはありますか？

パソコンセットプランを予定しております。

初期設定済みのフルスケールをインストールした、パソコンをセットでご提供するプランです。
ご希望の方はご連絡くださいませ。別途お見積させていただきます。

現場のノートパソコンと事務所のパソコンに、フルスケールを入れることはできますか？　その場合、同じデータを見られますか？

はい、できます。

複数のパソコンに入れることができますし、「同期」すれば、どのパソコンからも最新の点検データが確認できます。

クラウドとはなんですか？

たとえるなら、「データの外部倉庫」です。


弊社が用意している倉庫に、インターネットを利用して皆様の点検データを送ってもらい、お預かりします。
そのため、皆様のパソコンが壊れたとしても、データは弊社の倉庫にございます。トラブル時でもインターネットを通して復旧作業を行う事ができます。

データをクラウドに預けるのは不安です。本当に安全なのですか？

安全にデータを保存するために、様々な措置を行っております。

一般的に有名なクラウドサービスと同等の保護措置を行っています。

  • 会員の皆様と弊社との間で、秘密保持契約を結びます。
  • 秘密保持契約を結んだ専門スタッフが、専用のパソコンで作業いたします。
    外部へのデータの持ち出しは一切いたしません。
  • データベースには、それぞれパスワードをかけます。
    別のお客様があなたのデータを見ることはありません。
  • データベースは複数あり、相互にデータをコピーしています。
    仮に一台にトラブルがあっても、他のデータベースを利用して復旧します。

年次点検の管理はできないのですか。

現在のフルスケールにはございませんが、今後実装を予定しております。

まだ企画段階ですが、以下のようなサービスの追加を検討しております。

  • 出動回数の管理
  • 設備台帳機能：設備更新の時期を管理してお知らせします
  • 年次点検管理機能

これからのフルスケールにご注目ください。